Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Tu satisfacción con la calidad de Cured Bean Magazine es nuestra prioridad. Sin embargo, debido a que vendemos una publicación impresa bajo un modelo de impresión bajo demanda, aplicamos una estricta política sobre devoluciones:

1. No se Aceptan Devoluciones ni Cambios

Ventas Finales: Todas las ventas de las revistas son finales.
Motivo: No ofrecemos reembolsos, devoluciones ni cambios basados en el arrepentimiento, la elección de contenido o si la revista ha sido abierta o leída, ya que es un producto de consumo visual.

2. Excepción Única: Producto Dañado o Defectuoso

Solo aceptamos solicitudes de reemplazo si el producto llega gravemente dañado o defectuoso debido a un error de impresión o daño en el proceso de envío.

Pasos para solicitar un reemplazo por daño:

1.  El cliente debe notificarnos por correo electrónico a [hi@curedbean.com] en un plazo de 7 días después de recibir el pedido.
2.  Debe adjuntar fotografías claras del embalaje externo y del daño específico en la revista (cubierta rota, páginas sueltas, etc.).
3.  Una vez verificado el daño, enviaremos un reemplazo sin costo alguno para el cliente. No es necesario devolver la revista dañada.

3. Disputas y Cancelaciones

Las cancelaciones de pedidos solo se aceptan dentro de las primeras 24 horas después de la compra. Pasado este tiempo, la orden entra en el proceso de impresión y no podrá ser modificada ni cancelada.

4. Preguntas

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos a: [hi@curedbean.com]